| Admin | Дата: Воскресенье, 26.04.2026, 10:12 | Сообщение # 1 |
Администраторы
Сообщений: 82
|
Актуальные ответы на тест магазина ПЯТЕРОЧКА ПРОМО.
Правильные ответы указаны под вопросов, список вопросов ниже.
Вопрос: В какой зоне магазина хранятся корма для животных?
Ответ: Продовольственные товары (FOOD)
Вопрос: Как сотрудники магазина узнают о начале Недельного или Сезонного Промо?
Ответ: Информационное письмо от Инфоцентра и задача в АСУЗ.
Вопрос: Как правильно оформлять выкладку Промо с касс?
Ответ: Полочные ценники на желтой бумаге + Плакат "Скидка у кассира".
Вопрос: Выберите все верные периоды проведения Сезонного Промо с тематикой:
Ответ: 23 февраля, Новый год, 8 марта, Пасха.
Вопрос: Какими ценниками оформляются стеллажи Промо/Распродажа?
Ответ: На стеллажах Промо/Распродажа размещаются только товары с желтыми ценниками.
Вопрос: Где осуществляется выкладка товаров Недельного и Сезонного Промо во время Сезонного Промо с тематикой?
Ответ: Основное место продаж.
Вопрос: Где можно найти Реестр Промо для Недельного или Сезонного Промо?
Ответ: На сайте plg5.x5.ru в папке "Промо", согласно вашей территории.
Вопрос: Сколько PLU одной линейки товаров можно выкладывать в ящик/сетку для товаров ТОП5?
Ответ: Не более 4 PLU одной линейки товаров..
Вопрос: В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и откусил от неё. Что Вы ему скажете?
Ответ: К сожалению, дегустация в нашем магазине не предусмотрена, пожалуйста, пройдите на кассу для оплаты
Вопрос: В течение какого времени необходимо дефростировать пончики, маффины, донаты?
Ответ: 1 час
Вопрос: Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает, что
Ответ: Продукцию нужно выкладывать в SRP (транспортная упаковка, готовая к выкладке
Вопрос: Банкноты и монеты какого номинала обязаны принимать кассиры?
Любого
Вопрос:В течение какого времени нужно выложить хлеб?
Ответ: В нормативах времени - нет данной категории
В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и откусил от неё. Что Вы ему скажете?
Ответ: К сожалению, дегустация в нашем магазине не предусмотрена, пожалуйста, пройдите на кассу для оплаты
Вопрос: Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла. Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с растерянным лицом. Что вы ему скажете?
Вы в порядке? Отойдите, чтобы не пораниться, мы всё уберём. Не переживайте, за товар платить не придется
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите?
Ответ: Предложу покупателям пропустить её вперёд
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать?
Ответ: Вернёте сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтоб покупатель вернулся за ним
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты
Недостача по группе ФРОВ в результате ЛИ
Вопрос: Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности
Ответ: Карта лояльности стоит всего 9,99, но она достанется Вам бесплатно, т.к. при активации карты Вам будет начислено 100 подарочных баллов, что равно 10 рублям
Вопрос: Выберите правильные пары продукции с учётом правила "Товарное соседства"
Ответ: Крупа + сахарный песок
Вопрос: Где и как должны храниться полуфабрикаты?
Ответ: В камерах глубокой заморозки при температуре от -18 С, в закрытых коробках с этикеткой
Вопрос: Где осуществляется выкладка товаров Недельного и Сезонного Промо во время Сезонного Промо с тематикой?
Ответ: Основное место продаж
Вопрос: Где размещаются торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой?
Ответ: В охлаждаемых витринах и охлаждаемых шкафах
Вопрос: Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как вы будете действовать?
Ответ: Возьмёте номер телефона покупателя и передадите администратору
Вопрос: Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему скажете?
Ответ: Ничего страшного, мы сейчас отложим Вашу покупку. Вы сходите за колбасой и вернётесь. Я обслужу Вас без очереди
Вопрос: Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги дважды списались. Что вы ему скажите?
Ответ: Не волнуйтесь, сумма которая была удержана с вашей карты, будет возвращена в ближайшее время
Вопрос: Гость хотел купить две бутылки воды, одну с газом, другую без. Ваш коллега продавец-кассир сказал ему, что можно купить или две одинаковые или ничего. Правильно ли он сказал?
Ответ: Нет, это грубое нарушение
 Всем хорошего общения!
|
| |
| |
